日前,中国石油浙江销售湖州分公司组织湖织、前村、环渚加油站,走进周边社区开展便民展销活动,将米面粮油、生活用品等日常刚需商品送到居民家门口,让社区群众特别是老年群体就近选购、轻松采买。
活动现场,各站员工分工协作、热情服务,耐心为前来选购的居民介绍商品特点、讲解优惠政策。针对社区里行动不便的老年居民,员工主动上前搀扶、帮忙拎物,遇到购买米面等大件商品的老人,直接将货物送进家门。环渚站新入职大学生王应川面对络绎不绝的居民,主动上前招呼,耐心解答疑问,为老年顾客反复讲解商品信息,细致周到的服务赢得了不少居民的称赞。
此次活动把便民摊位摆进社区,让居民在家门口就能享受到实惠、便捷的购物服务,切实解决了高温天气下老年群体出门采购不便的实际困难。一位刚选购完大米的社区老人连连道谢“这么热的天,不用跑远路就能买到实惠的米和油,还帮我送到家里,真的太贴心了。”
此次便民展销是一次服务延伸,也是一次责任践行。湖州分公司将继续以群众需求为导向,常态化开展便民惠民活动,用实际行动服务社区、温暖邻里,让基层服务的温度触手可及。(作者:芦传山)来源:浙江销售湖州分公司
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