以法纾困数字业态,以行问诊电商内卷。这个暑期,绍兴理工学院“青织法网・浙里治‘卷’”暑期社会实践团发挥法学专业特色,奔赴浙江多处产业园区、数字贸易综合体及市场监管部门开展全域实地调研,聚焦直播电商非理性低价竞争、平台算法不公、跨境经营乱象等行业痛点,以专业法治视角深挖数字电商治理难题,为优化区域数字营商环境收集一线实证素材。
整治电商领域无序内卷竞争是建设全国统一大市场的重要一环。从中央相关会议部署、历年政府工作报告持续强调规范平台经济,到2025年新版《反不正当竞争法》落地实施,国家持续出台监管举措,严厉整治低价倾销、平台不合理规则、算法差别对待等线上市场乱象。浙江省作为平台经济先行示范省份,纺织直播商户数量庞大,省内率先出台电商非理性竞争整治二十条,常态化开展反不正当竞争专项执法,形成特色地方监管模式,成为研究电商内卷法治化治理的典型样本。
本次实践调研依托法律实效主义与制度评估理论,团队搭建“制度设计—执行过程—主体感受—效果评价”四维研究框架,覆盖传统纺织内销直播、跨境数字贸易、头部数实融合平台、行政执法监管四大核心业态。团队的实践足迹遍布柯桥中国轻纺城直播基地、融杭数字贸易港、遥望X27主题科技公园、绍兴市市场监督管理局等多处调研阵地,对接中小纺织商户、园区运营负责人、跨境MCN从业者、平台合规专员、一线市场监管执法人员等多元调研对象。综合运用匿名问卷、半结构化深度访谈、现场案例研讨、政策文本梳理等多种调研手段,从现实成因、运行机制、法治价值三个层面,全面拆解当前电商内卷治理面临的各类现实问题。
在纺织直播产业一线,团队分层走访初创小店、头部直播间与品牌经销商,通过发放线下匿名问卷、收集经营台账、侵权投诉、线上推广单据等一手资料,量化梳理价格型、规则型、算法型、数据型四类内卷行为给中小经营者带来的经营压力,厘清现行法律条文与纺织直播产业现实之间存在的适配落差。面向头部数实融合平台,队员与园区、平台合规工作人员座谈,围绕强制转嫁运费险、无理由仅退款、流量差别分配等不公平平台规则展开探讨,深挖算法催生恶性低价竞争的底层逻辑,收集企业对反垄断、反不正当竞争法规落地的实际反馈。

为补齐行政执法研究视角,实践团走进绍兴市市场监管局,与价格监管、网络交易、消费者权益保护条线执法骨干深入交流。执法人员结合九百多起网络不正当竞争查办案例,向学子讲解线上电子取证难、跨区域执法标准不统一、新业态法律界定空白、短期整治缺乏长效性等监管执行短板。活动同步开展政企校三方联合座谈会,商户、监管人员与实践队员面对面交流,团队结合多园区走访积累的产业视角,围绕价格合规、知识产权快速维权、跨部门协同监管等议题深入提问,完整记录市场各方完善行业治理体系的诉求与建议。

多点位、多业态、多主体的全覆盖走访,帮助团队跳出单一产业局限,完整勾勒出市场经营、园区运营、行政执法联动的全链条电商治理图景。下一阶段,实践团将汇总全部点位的访谈记录、问卷数据与典型产业案例,持续扩充全省调研样本量。对照四维分析框架系统梳理浙江电商内卷治理的制度供给、执法成效、市场反馈与现存短板,搭建多层级治理效能评估指标体系。团队将形成完整社会调查报告,总结浙江平台经济治理可复制经验,围绕兼顾产业发展与市场规范、保障中小商户合法权益、健全跨区域协同监管机制等方向,提出可落地的法治优化建议,撰写政策参考报告递交属地市场监管部门,同时转化行业合规指引、模拟提案等多元化实践成果。

纸上法理离不开产业实地,专业理论需要扎根实体经济。本次暑期全域调研让法学青年走出课堂,深入产业园区、数字商圈、政务执法窗口直面数字电商新业态治理难题。系列走访既是课堂理论落地实体经济的实践课堂,也汇聚青年法学专业力量,为浙江省持续整治电商无序内卷、打造法治化数字营商环境、推进全国统一大市场建设提供来自产业一线的实证支撑。 (通讯员:徐瑶忆)