以服务树口碑,以担当暖出行

近日,中国石油浙江销售湖州分公司南浔大道加油站因对驾校教练群体的暖心服务,用稳定可靠的油品质量和细致周到的贴心服务,为20余名教练及一批批学员提供安心保障,在属地驾校圈子里收获了良好口碑。

据悉,驾校教练车出勤频次高、周转速度快,对加油通行效率和服务精细度有着更高的要求。根据这一特点,南浔大道加油站精准贴合驾校用车刚需,跳出传统单一供油服务模式,全方位优化现场服务流程。站点科学规划专属加油区域,为教练车开通快速通行绿色通道,大幅压缩等候时长,全力保障训练车辆随到随加、高效补给,精准适配驾校高强度、常态化的训练用车节奏。

在做好基础服务的同时,站点持续延伸暖心便民举措。油站员工始终保持热忱饱满的服务状态,为进站的教练和学员提供休憩饮水、应急物资等便利服务,在炎炎夏日里为大家腾出一片歇脚纳凉的空间。此外,油站员工还主动讲解油品甄别、车辆日常养护、安全行车注意事项等实用知识,耐心解答各类用车疑问,把服务延伸到加油之外,让每一次进站都多一份贴心和安心。

下一步,中国石油浙江销售湖州分公司南浔大道加油站将继续坚守服务初心,持续打磨服务细节、升级服务品质,以暖心服务传递品牌温度,用实际行动践行国企责任,用心守护每一位车主的出行路。(作者:沈英杰)来源:中石油浙江销售湖州分公司

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