2024年10月28日，由普特教育承办的“2024全球浙商跨境嘉年华”成功举办。作为阿里巴巴国际站长期核心生态服务商，普特教育联合阿里国际站、全球顶尖AI技术企业及跨境电商领军品牌，共同探讨AI驱动下的外贸新机遇，成为2024年跨境电商领域最具影响力的行业盛会之一。
10月28日，阿里巴巴国际站在活动现场发布全流程AI产品，对AI外贸产品进行全面升级。阿里国际站总裁张阔介绍，此次全新升级的AI生意助手2.0在外贸经营的四大难点——发品、接待、营销、合规领域分别为中小企业配备了4个专业的AI助手（AI Agent）。这4个AI助手会像真正专业的外贸助手一样，在各自领域帮外贸人找到更高效的经营方式，实现生意增长。
首先，当一个外贸人通过阿里国际站此前的AI极简发品秒级生成完整的商品链接后，现在还能把所有商品一键托管。AI Agent会实时识别全球各地买家的复杂需求，自动调整优先顺序、优化表达方式，用不同语种、千人千面地给买家展示更符合需求的商品图、标题和介绍，大大提升商品的吸引力。
与此同时，AI Agent还能像营销专家一样，帮外贸人实现几乎全自动的智能推广。外贸人无需像过去一样再去辛苦地人工选词，现在AI可以根据实时的市场洞察，自动匹配各种行业词、热词、新词等，在整个网站全域推广，实现商机最大化。
接着，外贸人还可以把接待工作一键托管给AI。不仅可以实现7×24小时实时回复买家询问，现在新的AI Agent更可以关联专属知识库，学习商家的沟通技巧，像一个真实的接待助手一样给出更具个性化、更专业的回复。而当AI监测到买家有下单意向时，就会立即通知外贸员人工接待，两方配合之下，转化率和效率都将大幅提升。
在合规方面，AI Agent则会像一个风险顾问一样，自动帮商家检测各种风险，并且提供解决方案，为企业出海保驾护航。而且所有这些AI agent每天都会生成一份报告，给外贸人汇报工作，提醒他们该关注哪些重点问题，提出解决方案。
4个AI助手的背后，是将此前内嵌于外贸经营链路上的各个功能串联起来，实现整个外贸经营的全流程托管。张阔表示，该产品的最大特点在于三个关键词：增量生意、省时省力、更具个性化。因为AI能对不同国家、不同文化、不同行业买家的复杂需求理解更精准，能实现对买家市场的实时洞察。这一优势在阿里国际站上一代AI外贸产品上也已经初步显现，数据显示，通过AI智能发品功能优化的产品链接，支付转化率能提升52%。目前，全球已有超过6万中小企业在使用阿里国际站的AI产品，AI发布的商品规模已达700万。
“当前市面上大部分的AI产品还只是一系列提效的小工具，停留在帮人做一些重复性的琐碎工作、提升某个单点环节的效率。阿里国际站此次将AI升级为了真正的专业助手，让它去处理外贸生意的最核心环节：提升转化率、创造增量生意。”张阔说，当阿里国际站用AI把外贸生意的全流程进行一次端到端的系统优化之后，AI的优势还将更加显著。与此同时，此次升级的AI生意助手2.0还能关联企业的知识库，形成更加个性化、专业化的服务方案。
面向未来，张阔预测：未来100%的商品信息都会被AI基于对买家更精准的洞察而重构。在此基础上，未来将有超过一半的线下商机会通过AI来服务，而AI将能更好地满足买家的实时需求。最终，未来80%的新增商业价值更会在AI的驱动下被重新分配，掌握AI将成为未来外贸企业的基本技能。同时，普特教育将继续致力于AI产品服务，为外贸人提供专业优质的技术及资源支持，共同打造新型完善的外贸营商环境。
